投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT298507(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-30 17:30:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥广本安田高铁南站店 |
购车时间 | 2017-09-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月买的车,基本上都是市区开开上下班,路况都良好。缤智车是普利司通的轮胎,印象中2019年车胎就出现了裂纹,当时自己不懂,去4S店保养保养的人也不提这个事。今年(2021年3月)又去保养了,保养人员说我这个车胎裂纹太多了,上高速有爆胎风险,夏天也快到了,天气炎热容易爆胎,建议换一下。我就很担心,回来后就网上查了查,也问了别人,基本上都是说轮胎一般正常用个5年是不会有裂纹的,【最可能的情况就是我那个车的轮胎刚好是一批次质量不太好的轮胎】。然后我就仔细看了一下家里2016年底买的逍客的车(比缤智早一年),轮胎还是好好的,一点裂纹都没有。这就很明显说明缤智车的轮胎是一批次质量不好的轮胎,刚好被我买到了,所以才会这么快就坏了。 所以我前几天就打广汽本田400电话投诉,主要投诉2点: 1、车轮胎质量以次充好,为什么【才2年就会有裂纹】,远远达不到普利司通合格轮胎的正常标准。这个要求赔偿或更换合格的轮胎。 2、之前去4S店保养的时候,为什么保养的人不和我说车胎有裂纹这个事。涉嫌【故意隐瞒,欺骗顾客】。这个难道没有道歉和赔偿吗? 然而广汽本田400回复是车已经过保了,后面就没有了。。。 再打电话投诉,对方就是整天忽悠打太极,要不然就是直接挂断电话,而且电话过后也不回复投诉结果了,没有任何处理。 也难怪,网上一搜到处都是【垃圾广汽本田】的骂声。广汽本田车太垃圾了,以次充好坑害消费者;售后也太垃圾了,就会打太极忽悠,说投诉后1~3天工作日就回复,也只是扯淡。滚犊子吧垃圾广汽本田。广汽本田已经没有任何的企业的良心和社会责任感了,就黑着心赚钱吧! 我也不是非要你赔这4个轮胎。只要你们自己说一声你们广汽本田垃圾,我可以不找你们。我自己认亏自己出钱自己换。