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1分
大众-途昂 轮胎非正常磨损
上汽大众途昂
2021-03-30
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298502(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-30 13:25:48
投诉地区
4S店名称兰天众天
里程数(KM)49000
购车时间2018-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

用车路面基本都是水泥路,无越野及暴利驾驶情形,该车悬挂问题造成四个轮胎胎面都磨损不一样,造成轮胎胎纹高低牙齿状,噪音极大。车身后方地面不平时出现异响。4S店检查回复原因是:1.该车身重量较大,2.轮胎面积大造成。

2021-04-01 09:41
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-07 16:56
最终结果
经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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