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1分
奥迪-Q5L 赠送的免费保养卷不能使用
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT298484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-29 18:36:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 富阳奥达 |
| 里程数(KM) | 7810 |
| 购车时间 | 2020-06-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在购车过程中因为不能及时交付车辆，在更改车型后赠送了免费保养卷，保养卷截止日期为2021.3.31.。我在2021.3.28.去4S店保养后，售后告诉我该保养卷没有激活，不能使用。
2021-04-15 16:42
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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