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大众-速腾发动机异响
一汽-大众速腾
2021-03-29
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298482(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-29 17:30:18
投诉地区
4S店名称营口红运顺众
里程数(KM)37000
购车时间2018-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

高压油泵异响,更换四次都没有解决,投诉之后厂家打个回访电话也就不了了之,4s店售后也承认更换之后也解决不了。

2021-03-31 14:42
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:52
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

交流反馈

车主
2021-04-03
连个电话都不打了????
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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