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1分
本田-思域乱收费承诺不履行
东风本田思域
2021-03-26
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT298425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-26 22:56:53
投诉地区
4S店名称牡丹江绿地东风本田
里程数(KM)2600
购车时间2021-01-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年01-04日购车,2月4日,行驶600公里,报修发动机抖动,至今未处理。 3月24日,行驶不足3000公里,出现发动机故障灯提示,发动机启动困难,最高转速3000转。并发出巨响。报修东风本田4s,店内承诺非油品问题免费拖车至牡丹江免费维修。到店后未履行承诺。

2021-04-30 12:33
最终结果
已联系特约店,特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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