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1分
长城-炫丽过保必须花钱维修
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT298407(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-26 10:24:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不知道 |
| 购车时间 | 2011-10-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
公里数不大的车，开在路上变速箱直接p档跳n档，然后就挂不上档，4s店维修说换挡电机坏了，需要自费修理，出现这种情况不是第一次了，不是我们个人原因造成的为啥要自己花钱修理
车主相关投诉
2021-04-08 10:22
最终结果
客户反馈的问题，我司已获知并高度重视，已第一时间传递授权经销商\服务商联系客户协商处理，如果您对授权经销商\服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-04-22
处理结果和没处理有啥区别，还是自己承担后果，自己花钱维修
多次投诉列表
累计针对长城-炫丽-2011款 CROSS 1.5L AMT投诉共计3次
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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