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我在安庆联福哈弗4s店购买汽车，并购买其延保服务，延保合同约定商业保险超过2000返还1000，今日，本人准备续保，商业保险费用超过2000元，但是联福哈弗4s店认为我未按第一次购买保险的险种进行购买，不承认超过2000元，多次沟通无果。