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1分
奥迪-A6L车辆低速行驶,准备左转时,发动机熄火
一汽奥迪A6L
2021-03-21
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT298275(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-21 13:03:43
投诉地区
4S店名称长春昌融奥迪
里程数(KM)10000
购车时间2020-04-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆低速行驶,准备左转,发动机突然熄火。关闭车辆,重新启动,再次熄火,提示手动驱动汽车。反复实验均是如此。 将车辆全部关闭,,给客服打电话,商讨约3、4分钟。再次点火,车辆恢复正常。 今天是2021年3月21日。

2021-04-06 18:13
临时结果
您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2021-04-06 20:53
最终结果
您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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