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1分
宝骏-510维修站多次维修一直没找出原因,问题一直未解决,怀疑车辆质量问题。
宝骏510
2021-03-19
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT298233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-19 19:23:56
投诉地区
4S店名称临沂五菱宝骏汽车
里程数(KM)17000
购车时间2018-10-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年10月购买了一辆宝骏510自动挡车辆,自从2020年去了当地一家宝骏服务站保养后,车辆频繁多次出现发动机故障灯,侧滑灯,方向盘失重现象,多次联系站点维修,维修了多次,一直找不出原因,2021年3月车辆出现打不着火故障,故障灯还是频繁亮起,维修站一直没给出确切方案,只是给清除代码后,故障还是在,怀疑车辆质量有问题。

车主补充内容
2021-03-20 13:37
2021年3月,车辆出现打不着火情况,2021年3月19日车辆在正常驾驶过程中突然出现故障灯全亮,车辆突然熄火的情况,严重损害了我的个人生命安全。怀疑车辆本身质量有问题,且宝骏在维修了长达一年的时间都没有给我真正解决问题,问题越来越严重,严重影响我的生命,生活。
2021-03-20 14:16
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-22 11:18
最终结果
用户已进站检查,4S店已找到故障并且订购配件,待配件到站会第一时间通知用户进站更换,用户认可。如有需要可与4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-03-22
没有处理,厂家一直没给出后续质保方案,就一个劲要求我删帖,质保期内两年因为同一问题两年修了一年,严重质量问题,不满意厂家,没有提出解决问题方案。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1899
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