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1分
雷克萨斯ES新车购买十多天多次出现故障
雷克萨斯ES
2021-03-19
12.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雷克萨斯
投诉编号QT298228(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-19 13:49:35
投诉地区
4S店名称四川中达凌志汽车有限公司
里程数(KM)792
购车时间2021-02-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车购买十多天多次出现驻车辅助制动功能故障,需要检查发动机,驱动器启动控制故障,造成了严重的安全隐患。

2021-04-28 12:01
最终结果
感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已积极与顾客沟通并提供处理方案。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分,满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量205
完成率为99%
回复率87%
满意度为77%
发表临时结果4
发表最终结果210
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