投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT298151(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-16 19:49:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 喀什永祥 |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2019-03-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买长城魏派vv7不到两年,车辆车漆出现问题,整车正常使用,并无人为破坏,现车漆出现异常点状凸起,经4s点洗车并打磨后无法去除,打厂家售后服务却告知只给抛光去皮。如果车漆外面有东西肯定洗车和打磨就掉了,现在洗车打磨都没有用,说明是车漆内部也出了问题。我一新车出现这样问题,难道以后每年要回4s店抛光一次?以后过了两年质保难道还会给我再抛光么?几年以后车漆抛光没了我只能开裸奔么?诉求是希望长城能勇于承认此种颜色车漆有一定缺陷并在以后对此问题负责,如果不想负责也可以,道歉并表示不想负责我可以不追究。一个品牌有问题不可怕,可怕的是不敢正视自己存在问题。