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本人2020年1月12号在斯柯达4s店广州汇佳达购买一台斯柯达柯迪亚克7座车，本来买新车是很开心的事，但在包括汽车质量、兑现承诺和客服服务等方面都存在很多坑爹的行为，公布于众令后来者警醒，不要再考虑斯柯达大众上汽的产品。 一，产品质量差。底盘经常哐啷哐啷哐啷的响，中控经常发出莫名其妙的声音，喇叭在不开多媒体的情况发出声音。油耗与车上公布的油耗差异大。 二，不兑现承诺。斯柯达官网2020年1月10日发布购买柯迪亚克可以享受4000元的保险补贴和1000月的续保补贴，本人购车的时候没人告知，事后浏览官网公众号才知道，多此向斯柯达客服反映要求兑现承诺，一年多也不解决。 三，4s店挂羊头卖狗肉。无论墙上贴的，还是介绍推荐的均是斯柯达厂家4-5年延保升级，事后多次要求4s店提供厂家延保凭证，4s店才兑付一个延保保险，还附加一堆的条件。事后也多次联系4s店和斯柯达客服，4s也才承认出于成本考虑滥竽充数，以普通保险替代厂家延保。斯柯达对此情况也不对4s店的欺骗行为做任何处理或处罚。 四，4s店购车时承诺提供的增值服务，礼包，在事后均为滥竽充数，以次充好。或者当做事情没发生，多次提醒，或者要求提供凭据才提供。 五，4s店误导客户。销售很清楚一台车大概要多少保险费用，介绍是故意抬高保险费用，虚高购车落地价，从而多拿回扣和返点。 从去年到现在本人已不下数十次向斯柯达客服投诉反映，要求兑现承诺和对4s店欺诈行为做出处罚，但每次都是复制粘贴反馈所谓的重视客户诉求的客套话，没任何实际的响应。 本人强烈要求斯柯达按照官网承诺兑现4000元的保险补贴和1000块的延保补贴，对4s店的欺诈行为做出处罚。