开了一个月的奔驰坏了,奔驰还是个大品牌,说出来都像讲了个笑话,售后经理态度恶劣,不协商,退车不行,换车认各种费用,我们消费者就得认倒霉?协商直接拒绝,说不可能?我们消费者就是怂?买了个奔驰就得找气生,消费者去哪说理?