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-2分
丰田-RAV4荣放20款荣放,异响怀疑人生
一汽丰田RAV4荣放
2021-03-08
10.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT297917(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-08 21:02:13
投诉地区
4S店名称济宁恒升丰田
里程数(KM)5800
购车时间2020-06-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

20年6月份提车,7月份副驾驶车玻璃松动厉害拆车门紧固支架。10月份正驾驶车玻璃降一点哒哒哒异响,喷点什么玩意的东西暂时没动静。7月到现在后备箱异响,调整锁扣未解决,后挡风面的塑料尾翼松异响,走颠簸路体验到什么叫响,至今未解决。1月份速车速120,前挡风玻璃进风异响至今没解决。当月方向跑偏,调调前轮解决。2月份副驾驶车玻璃降一点又异响,4s待换给换支架,结果未知。现在副驾驶手盒走平坦路面出现吱吱异响。从买车到现在几乎月月去检查,花钱受罪,还培养4s维修人员,直接影响出门的心情。

2021-03-19 14:39
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-03-19
没有给我出处理方案哟,4s打电话说反馈厂家了,后备箱,副驾驶车窗(更换支架还是响,三包法上面写着同一位置,连续维修5次可以申请退车,这是第三次拆了),车速110以上没解决一个哟
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
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