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我于2月18日因出事故，放在绍兴清风汽车销售服务有限公司维修，至今安全气囊配件迟迟未到。由于我急着用车，期间催促过很多次，都没有给出解决办法，只让耐心等待。我只好打400大众厂家客服，然而也没有给我解决任何问题。4S店最后给我的解决方法就是：我的车先不装副驾安全气囊，让我开回南昌，等他们配件到了后，再寄给我，让我在南昌找一个4S店安装。没有给我一个时间，什么时候安全气囊能到，也没有给我提供备用车，让我在没有安全气囊的情况下用车，没有安全气囊我怎么开，期间出了事谁来负责，他们不承担任何风险，这就是他们解决问题的态度。除了让消费者耐心等待以外，给不出任何解决问题的办法，完全不顾消费者的用车风险。