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英菲尼迪Q50L提车第二天就发生故障
东风英菲尼迪Q50L
2021-03-06
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT297844(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-06 01:21:26
投诉地区
4S店名称文华英菲尼迪
里程数(KM)1000
购车时间2021-02-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车第二天发生多处故障(大灯不亮、倒车影像不亮、自动启停故障等)经维修恢复,不到半个月再次发生多处故障(倒车影像故障、自动启停故障、发动机故障、车子打不着火等)。


涉及【英菲尼迪-QX60变速箱故障问题】的集体
涉及品牌:
英菲尼迪
涉及车系:
说明:
故障说明:<br/> 正常行驶途中遇红灯减速时,车辆突然出现剧烈抖动,此时仪表盘红色感叹号故障灯亮起,动力缺失,车辆无法正常行驶,严重危及安全。<br/> 跟进情况:<br/> 汽车投诉网获知属于批次性故障后,多番主动联系企业协调处理,但均因各种原因未能得到其足够重视,不得已通过自身的媒体资源渠道向各联合媒体寻求帮助,最终该问题登上2021年度315晚会,得到社会大众的普遍关注。
东风英菲尼迪数据统计:
投诉量47
完成率为9%
回复率2%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果3
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