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1分
吉利汽车-星越 企业虚假回复
吉利汽车星越
2021-03-05
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT297825(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-05 12:33:17
投诉地区
4S店名称常熟利康汽车
里程数(KM)3500
购车时间2020-06-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我2021年3月2日说我情况已得到反馈,可我实际没有收到企业或事业店的沟通,这不是骗人吗?我对这样的事情非常不认可。 注: 1,我2020年6月15号签的购车合同是星越350T耀星者,八月七号交车前给我说是高能版的,但那时高能版减配了手机APP功能也不说,这完全是隐瞒欺骗消费者。2,我的买车时成交价162000元,后来不知道什么原因又要了500元,保险是我自己买的,那为什么我的发票只开了145800元(看发票上裸车才129000元),这不是低开发票吗。3,年前减配的事沟通好让去店里办理,我请假跑百十公里去办,谁知到店里后,购后说话不算话,白跑一趟,由此感觉吉利的售后就是没诚意的在解决事情,欺骗忽悠消费者。

2021-03-10 13:09
临时结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-12 09:57
临时结果
客户问题已解决。
2021-03-12 09:57
最终结果
客户问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5712
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8501
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