投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297750(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-01 22:33:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 诚信经销商大连弘鼎 |
里程数(KM) | 43222 |
购车时间 | 2017-08-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
17年8月份入手的迈腾330豪华,21年1月份出现发动机故障灯亮起,仪表盘提示变速箱故障,4s店检修,告知发动机机电单元故障,因为过保需要自费维修。 该故障不是人为故障,是车自身的缺陷,并且有潜在的危险,在高速行驶过程中有可能因为车辆速度不可控导致事故。 因此,我希望大众能够给出合理的解释,并且能够提出令人满意的解决方案。