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1分
福特-锐际汽车质量问题
长安福特
锐际
2021-03-01
5.9万
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投诉人
张
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT297728
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐际
EcoBoost 245 两驱聪慧悦享款
投诉时间
2021-03-01 11:05:51
投诉地区
河北
沧州
4S店名称
沧州市众福
里程数(KM)
12662
购车时间
2020-07-28
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-离合系统
电气化-线束
电气化-蓄电池
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
停驶2天,远程启动不能用。停驶7天以上,全车无反应,只能拿机械钥匙打开车门。搭电后可以正常使用。从2020年12月4日开始,一共出现6次。始终修不好。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299289
福特-锐际驾驶室仪表台氧化,生锈。线路裸露,安全隐患
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QT298985
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2021-04-15 16:34
QT298000
福特-锐际有的车有副驾驶护板,低配的没有,线路都裸露在外
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QT297535
福特-锐际整车质量问题
2021-02-22 13:55
QT297486
福特-锐际整车质量问题
2021-02-20 15:32
没有更多了
2021-03-01 21:26
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安福特-锐际- EcoBoost 245 两驱聪慧悦享款 投诉共计6次
QT297486
福特-锐际整车质量问题
2021-02-20
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2021-03-11
QT298985
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2021-04-15
QT299289
福特-锐际驾驶室仪表台氧化,生锈。线路裸露,安全隐患
2021-04-30
长安福特数据统计:
投诉量
5113
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13305
次
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