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1分
奔驰-C级新车电路板持续被烧
北京奔驰C级
2021-02-28
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT297704(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-28 10:51:21
投诉地区
4S店名称山西神驰运城奔驰4S店
购车时间2019-02-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚买的新车不到两个月,发现行车记录仪从我提车的那一刻起就是坏的,经过协商换了一个,万万没想到,事隔两年我的车彻底不工作了,备4S店拖走后告知行车记录仪漏电造成电路板被烧,销售经理给的处理结果我的这个车不能用行车记录仪,可笑吗,给一句话就走人,我去办公室找他直接拿玻璃杯砸向我和四岁的孩子,天理难容! 奔驰的质量就是这样,销售的素质就是这样

2021-03-02 10:06
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-03-25 13:25
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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