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大众-速腾新车购买不到2个月，共行驶2000公里，正常行驶下车辆突然停止在马路中间，挂档不走
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 萧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT297629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-26 12:20:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州欧亚伟业实业有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2020-12-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年12月22号购买，2021年2月20号出现故障，一周过去还是无法解决。
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
车主相关投诉
2022-04-23 16:48
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:48
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2021-03-17
反馈多次还是无人理会，
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9164宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9530次
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