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1分
名爵-5全新MG5上市一个月就偷偷减配，欺骗消费者
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT297529(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-21 23:25:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市路顺汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2021-01-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
全新名爵MG5是2020年11月8日上市的，我买的是300TGI轻奢旗舰版售价是9.99万元。我车出厂日期是2020年12月。2021年1月初我在天津空港路顺4S店试驾了MG5这款300TGI轻奢旗舰版和1.5的180DVVT cvt青春豪华版，当时两辆车的空调系统都是自动空调并且带温度值设置功能，而且当时销售顾问也是说这车就是自动空调并没有说这是加装版的车跟销售的车不一样。在2021年1月12日我买的MG5这款300TGI轻奢旗舰版，但用了几天后发现配置不对专业的汽车论坛才发现原来是上汽集团偷偷减配了，出厂日期在2020年11月的车就是自动空调没有减配，这在汽车之家论坛和懂车帝车友圈里有车友就是买到的未减配车辆，证据确凿。我找4S店他们并不给解决，我打上汽客服电话他们也不给解决。他们这是欺骗消费者！我要求更换中控车机来解决减配问题！
车主补充内容
2021-02-22 11:09
投诉地区填写错误，投诉地区应该是天津市
2021-03-07 19:03
最终结果
已联系客户，对车辆情况进行了沟通解释，销售商会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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