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(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
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(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
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比亚迪元PLUS方向盘气囊喇叭盖松动,4S店以正常为由不予处理
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(刘先生)
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吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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发表投诉
-2分
福特-锐界高配LED大灯远光偶发不亮
长安福特
锐界
2021-02-20
5.5万
0
收藏
投诉人
练
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT297502
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐界
2016款 EcoBoost 245 两驱豪锐型
投诉时间
2021-02-20 23:41:32
投诉地区
广东
肇庆
4S店名称
肇庆美轮庆福
里程数(KM)
65000
购车时间
2017-05-30
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
锐界高配LED大灯远光偶发不亮,大部分车主都发生过,厂家无情无理不召回,黑心吧,车已过质保,动不动叫消费者更换大灯六七千元,厂家明知大灯通病不召回,如何对得住消费者,再不处理,起诉长安福特厂家,也麻烦大家留言提供意见。
2021-02-22 12:57
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-02-26
未能真正为消费者维权
车主
2021-02-26
我已到广东省云浮市4S店做升级检测要求更换模块,但需自费,现场询问维修师傅该车问题为通病,都系过费换模块,不行就系换大灯总成,通病还不召回,可怜新锐界连大灯雾灯都减少四个,黑色
长安福特数据统计:
投诉量
5100
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13292
次
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