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1分
捷途-X70 PLUS 首保收费
捷途X70 PLUS
2021-02-20
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT297490(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-20 17:21:10
投诉地区
4S店名称 温州威吾汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5635
购车时间2020-11-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

捷途X70_PLUS林,三个月,目前里程5635,总结一下问题: 

1、360度影像有时候会失效无显示。 

2、倒车影像有时候会失效不显示。 

3、挂倒档时音响声音有时候会突然放大到极限,关不掉也调不小,只有车辆前进后360度影结束后才恢复原状。 

4、不系安全带提示有时候会失效。 

5、有时候警报声会无故响不停。 

6、灯光打在非自动位置时,停车熄火锁门离开后长时间不关灯会一直长亮到电池用尽,没有提示。 

7、升降玻璃速度太快,有时候想开一条小缝,停不住不好控制开缝大小。 

8、有时候档位不太好挂。

9、有时候钥匙按键失效,反复按多次才开锁。

10、驾驶台经常无故异响有嘎吱声。 

11、车窗按键有时候会失效按键无反应。 

12、减震超硬。 

13、反映问题无人理会。 

14、过年期间放假电话打不通没法做保养。 

15、2021年2月20日去做首保,以超公里数为由拒绝免费做首保。

2021-06-25 15:38
最终结果
捷途回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
捷途数据统计:
投诉量279
完成率为99%
回复率93%
满意度为37%
发表临时结果74
发表最终结果256
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