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2分
林肯-MKX防冻液渗入发动机
林肯MKX
2021-02-20
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT297487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-20 16:43:29
投诉地区
4S店名称南通肯特林肯中心
里程数(KM)147000
购车时间2017-03-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-02-26 10:12
撤销成功:2021-03-08 10:12
2021-02-25 16:55
最终结果
林肯汽车回复:未有投诉案件,已经反馈南通经销商跟进,目前进展技术同意更换发动机汽缸盖,客户要求更换总成,继续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-02-26
已经沟通好了,非常满意
车主
2021-02-25
维修费4s店没有沟通好
涉及【林肯-防冻液漏进发动机】的集体
涉及品牌:
林肯
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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