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斯柯达-柯迪亚克变速箱异响
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT297462(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-19 15:58:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安新驰达 |
| 里程数(KM) | 9999 |
| 购车时间 | 2020-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车三个月，车辆低速换挡变速箱有异响，开出4S店发现异响，打电话给销售说是新车开开就好，使用过程中变速箱一直异响保养到4S店，保养师傅告诉这是通病，就这毛病，没办法
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2021-02-22 16:19
最终结果
经了解，客户车辆已进站检测，目前车辆情况正常；经销商已联系客户沟通解释。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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