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1分
现代-ix35汽车质量问题
北京现代ix35
2021-02-19
8.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT297456(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-19 11:42:01
投诉地区
4S店名称上海金现汽车
购车时间2020-08-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1. 本人于2020年8月底购买的北京现代IX35车,九月份发现汽车有异响,11月底去保养车子时向4S店反馈,4S店给出解释,换排气管道,但是异响问题还是没有解决,后来又去更换了三次均没有解决,最后4s店给出的解释是这种现象属于正常现象。。。 2. 此外,2020年间开车时发现倒车雷达有失灵现象,倒车经常报警,显示让检查系统,4S店也未做处理。 3. 以上,我作为一个消费者,花十几万买车是想买个舒心,买个方便,不是买个闹心,买个麻烦,4s店我前后去了4次,更换排气管四次,最终给我的解释是正常现象。 诉求:推车或者换车并给与补偿!!!
车主相关投诉
2021-06-08 11:24
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户,您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 12:35
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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