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2分
斯柯达-速派 换挡机构故障
上汽大众斯柯达速派
2021-02-19
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT297452(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-19 00:47:14
投诉地区
4S店名称原百色和美汽车销售有限公司
里程数(KM)50219
购车时间2017-08-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-03-02 14:15
撤销成功:2021-03-12 14:15
车主相关投诉
2021-02-19 09:49
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-03-02 09:53
最终结果
经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-03-02
厂家已积极协调经销商进行维修处理
车主
2021-02-25
已解决,要求撤诉,感谢汽车投诉网平台
车主
2021-02-21
申请撤诉,申请撤诉,申请撤诉
车主
2021-02-21
厂商已承诺给予优惠更换配件
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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