投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT297410(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-15 16:53:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金旺特约销售 |
购车时间 | 2020-12-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年12月22日,在山东省青州市金旺几4s店交了5000元押金,店家承诺年前到不了车如数退还押金,2021年1月29号问销售想,厂家是否扣款,销售说厂家没有扣款,所以年前车来不了了,于是我当天跟销售说,那我就不要了,请退款,当时他是答应的,因为他承诺过年前会拿到车,我这边有所有的微信聊天为证,但是在2月初左右,告知我只给退还4000,要扣除1000,作为他们的成本费,这属于欺骗消费者。希望能得到解决!