投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297380(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-09 20:53:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州利信汽车 |
购车时间 | 2017-05-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年购买的途观L,从来没进行过激烈驾驶,全部为柏油路面,且9成的行驶时间为高速路况,突然出现变速箱进入紧急模式,无法挂入倒挡,经销商以过保为由,要求支付2.4万零件更换费用。作为核心零件的变速箱,使用不到4年就要用户自费更换,上汽大众是如何践行质量是上汽大众的生命这句口号的,仅仅贴在墙上的吗?没有经过耐久性能试验的垃圾产品就不要拿出来卖好吗。