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1分
奇瑞-eQ1买车不两个月,门锁掉落
奇瑞新能源eQ电动车
2021-02-08
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT297367(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-08 23:11:54
投诉地区
4S店名称长沙瑞瀚奇瑞汽车
里程数(KM)4500
购车时间2020-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车不到两个月,主驾驶门锁松落,我法正常关门,锁门,4S店售后及400电话都告知让自己找修理厂解决,过年放假,不管,而且在外修车不给予质保保障和维修费用,卖车时所谓终身质保和过年24小时救援电话均未起到任何作用。现在车子属于用手拉着门开回家和开着门停外面状态

2021-07-14 17:32
最终结果
奇瑞新能源回复:车辆已修复,客户已将车取走。我司会继续关注车辆使用情况,同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量135
完成率为84%
回复率50%
满意度为48%
发表临时结果7
发表最终结果104
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