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1分
捷途-X70 PLUS新车主驾车门就发生异响
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT297355(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-07 20:26:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳振能捷途4s店 |
| 购车时间 | 2020-12-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车出4s店不到家就出现异响，后面找了4s店两次都说听不到，我找了个汽修店让汽修店师傅试了下车修车师傅都能听到，4s店明确表示听不到异响，现在车行驶2千多公里异响声音增大
2021-02-20 14:39
最终结果
奇瑞捷途回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司洛阳振能4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
捷途数据统计:
投诉量305宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果93次
发表最终结果283次
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