投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT297350(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-07 13:54:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阿克苏大兴汽车城笑好名宜 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2019-10-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
11月初出了交通事故,对方车辆全责,走保险(平安保险)。11月6日将车送至阿克苏大兴汽车城笑好名宜4s店维修,时至今日2月7日仍说配件未到。起初半个多月过去了,问了一下4s店,只说配件没到,就快到了,配件一到就开始维修,当时心想没什么问题,应该有充分的信任,后来多次打电话仍然是相同口吻,不解决问题,打长安客户联络电话投诉后,提供了一辆长安奔奔车来代步,当时车里味道很难闻,垃圾也没清理。我说好吧,再让一步,撤销了投诉。好景不长,不到两周代步车仪表盘上显示机动车故障。之后询问不断延期,对我交通出行造成很大不便。