投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297309(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-05 13:59:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市园方汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1.9 |
购车时间 | 2017-10-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的17款途昂330,跑了一万八千多公里。最近一个月经常出现变速箱故障提示,但是不影响正常驾驶,偶尔会有顿挫感。最近几天故障提示频繁,基本上每次上路跑四五十公里就出现变速箱故障提示,然后发动机黄灯亮,熄火后第二天驾驶就不亮黄灯。开四五十公里就会再提示变速箱故障,熄火后第二天刚开始开,又不亮黄灯。如此重复。去4s店检测说需要换机电单元,要2万,刚过保几个月,需要自费。我觉得这是不合理的,几十万买一辆车,质量就这么脆弱吗?三年就出这么大故障,我查阅了相关资料,发现有特别多途昂刚过保就出现变速箱故障的事例,证明这实属厂家技术质量不过关,没道理让消费者为厂家的错误买单。如果是耗材配件,我可以接受,但是三年一个机电单元2万,三年之后如果再次出故障呢?