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1分
雪佛兰赛欧车内异味地垫使用黑心棉
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT297283(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-04 10:43:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市雪佛兰销售 |
| 购车时间 | 2015-11-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2015年11月买的雪佛兰赛欧3，刚买时汽车内有异味，去过4S店问说是新车味道说是多通风就好了，可是这种情况一直延续到2020年底一直没有改善，而且在这五年里越发严重了，在2020年底经过厂家投诉后，预约去了一趟天津市宝坻区雪佛兰4S店，经过售后人员检查说没问题，就这么不了了之了。我实在难以忍受刺鼻气味而且已经发生恶心头疼的现象了，所以自己打开车内地垫发现下面全是黑心棉并发出刺鼻的味道，车在太阳光下晒越发的气味浓重，我希望国家相关部门引起重视，厂家以次充好给消费者买车造成人身健康问题！
2021-06-15 17:24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：车辆至站检查无异常，建议客户使用观察
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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