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1分
荣威-i5汽车严重质量问题，产品欺骗消费者，无法使用。
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT297278(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-03 23:29:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安瑞豪汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 10060 |
| 购车时间 | 2020-03-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年3月14日在西安三桥车城裸车62000买荣威i5手动豪华版汽车。8月初汽车行驶5600公里时第一次抛锚。由西安瑞豪4S店拖进店内，检查后说是发动机故障，但没有检查出具体哪部分故障，经协商后更换了发动总成。2021年2月2日车共行驶10060公里行驶过程中再次抛锚，再次被4S店拖走。检查发动机启动继电器故障。汽车使用过程中存在严重质量问题，严重影响使用。产品欺骗消费者！
2021-02-18 16:28
最终结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2783宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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