投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT297258(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-03 13:12:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州长安金豪 |
里程数(KM) | 3300 |
购车时间 | 2020-05-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买之前说360高清,并且官方网站显示为高清360,实际很模糊车机卡顿,黑屏,反应慢,360全景白天模糊,晚上如同虚设。 购车2个月后,有一次车机严重卡顿,几十秒无法响应,导致倒车时发生碰撞,4s店反馈维修需900元左右。 1月31日前往与4s店沟通,4s店协商:无法更换360摄像头,可以赔偿,但无法协商赔偿金额,提出赔偿6年可能发生的车辆碰撞维修费用6000元。今天反馈无法同意。 本人要求:虚假宣传,导致车辆使用出现极大问题,要求更换车机、360全景影像,并赔偿可能发生的车辆碰撞造成的维修费用6000元,与4s店沟通的往返时间、加油等费用2000元。