专业的汽车质量投诉平台

1分
长安-CS75 PLUS 高清360,实际很模糊车机卡顿,黑屏,反应慢
长安汽车CS75PLUS
2021-02-03
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT297258(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-03 13:12:25
投诉地区
4S店名称台州长安金豪
里程数(KM)3300
购车时间2020-05-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购买之前说360高清,并且官方网站显示为高清360,实际很模糊车机卡顿,黑屏,反应慢,360全景白天模糊,晚上如同虚设。 购车2个月后,有一次车机严重卡顿,几十秒无法响应,导致倒车时发生碰撞,4s店反馈维修需900元左右。 1月31日前往与4s店沟通,4s店协商:无法更换360摄像头,可以赔偿,但无法协商赔偿金额,提出赔偿6年可能发生的车辆碰撞维修费用6000元。今天反馈无法同意。 本人要求:虚假宣传,导致车辆使用出现极大问题,要求更换车机、360全景影像,并赔偿可能发生的车辆碰撞造成的维修费用6000元,与4s店沟通的往返时间、加油等费用2000元。

2021-02-03 22:30
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有