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1分
日产-奇骏 14年的车型,空调存在严重问题,坏了修,修了还坏
东风日产奇骏
2021-02-01
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT297195(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-01 10:59:56
投诉地区
4S店名称东风南方华翔店
里程数(KM)56000
购车时间2015-11-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车空调在开启后有滋滋声,运行后最多5-10分钟空调出风口就开始不出风了,即便是风力开到最大,只能听见鼓风机呼呼的吹风,但是风在出风口处就是被挡住了,如果空调关闭半小时以后再开启又恢复正常运行,几分钟后又不出风重新故障,以此往复循环,大热天的没空调能把人热死,去4S店检查后说是蒸发箱还是什么空调控制什么零件故障把风挡在里面了,维修的话要把整个中控台都拆了,光工时费就得几千。回去网上查了以后发现14年那一批新奇骏有很多都是这个问题,我在19年5月的时候已经在4s修过一次了,修好后说保一年,一年期限过后没几个月,现在又坏,这不是坑人吗?又要几千块。所以我觉得是厂家当时设计或采购的这批零部件有问题,应该给与车主免费更换并提供用车补偿。希望厂家重视起来,给车主一个交代,完善自身产品质量,维护产品形象,巩固老车主品牌忠诚度。

2021-02-22 17:01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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