专业的汽车质量投诉平台

1分
北汽新能源-EV外迁过户车辆无质保
北汽新能源EV系列
2021-02-01
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT297192(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-01 08:52:27
投诉地区
4S店名称北京新能源汽车
里程数(KM)35668
购车时间2016-08-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人19年购买北汽新能源EV160二手汽车,属于北京外迁至河北廊坊车辆,今年冬季发现动力电池衰减严重,与标定的160公里严重不符,现在满电只能行驶50公里左右,想在当地4s店维护动力电池,4s店回复外迁或置换车无三电保修,本来经过与上任车主反复确认没有过置换,只有外迁了,那么外迁车为什么不能三包,北汽400和4s店客服均无法合理解释,本人觉得北汽新能源违背三包法,所以来此投诉,希望给与支持,谢谢。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT297186
北汽新能源-EV拒绝8年15万公里质保
2021-01-31 13:24
2021-02-01 10:16
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-02-01 14:30
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-02-01 14:31
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北汽新能源-EV系列-2016款 EV160 轻快版投诉共计2次
北汽新能源数据统计:
投诉量404
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118
发表最终结果459
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有