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比亚迪-唐 二代新车轮胎侧面有伤口,并且内部有补胎痕迹。
比亚迪唐EV
2021-01-31
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT297187(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-31 15:40:16
投诉地区
4S店名称比亚迪鑫源泰4S店
里程数(KM)11223
购车时间2020-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪唐二代新车轮胎侧面有伤口,并且内部有补胎痕迹。从2020年六月一日购买新车起,从未补过轮胎。于2021年1月31日去比亚迪鑫源泰4s店进行保养,发现轮胎有伤口,预备要更换轮胎,咨询价格感觉有些高,于是去外面更换,其中发现内部有补胎痕迹,遂回到比亚迪4s店,寻求解决方案。比亚迪鑫源泰4s店一直耗时间推脱,也不拆卸轮胎检测,最后说轮胎质量问题不属于他们管,需要到第三方检测。从购买至今从未补过轮胎,投诉4s店欺诈顾客,以次充好,不管顾客安危。

2021-02-01 10:17
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:21
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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