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1分
马自达CX-4一汽马自达变速箱漏油！
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT297160(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-29 23:49:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南优之杰马自达有限公司 |
| 里程数(KM) | 19790 |
| 购车时间 | 2018-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年10月31日出产 购买于2018年11月27日 2019年10月22日去4s店保养发现底护板有油渍，油渍来源于变速箱油底壳及壳体衔接处，新车不到一年波箱漏油，存在严重的缺陷，4s店师傅建议清洗再跑跑看 202年7月7日 到店复查波箱漏油仍然存在后店内要求拆下油底壳重新打胶 2020年12月27日下午到店保养 变速箱复查仍是处于漏油状态 上诉问题严重影响了我的生活与工作 致电马自达400电话要求更换新的变速箱总成一劳永逸 400客服表示于店内继续拆装维修打胶，甚是心痛，作为一位马粉的我，厂家却没有端正态度， 质量堪忧 投诉无门，请求希望有关部门能够尽快帮助该为题，还广大消费者权益一个公道！
2021-06-23 14:42
最终结果
一汽马自达回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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