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1分
别克-英朗方向盘维修后变重,不回正
上汽通用别克英朗
2021-01-28
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT297135(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-28 19:12:17
投诉地区
4S店名称昆山华越汽车
里程数(KM)42775
购车时间2018-11-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

之前跑高速一小时左右后,方向盘会卡顿,第一次刷程序维修后,后来再次上高速时候发现问题未解决,第二次换了方向柱,回来后发现方向变重,感觉没有助力,更换之前方向打满一圈半,现在要两圈打满,而且转向后方向不自动回正,按照原有的驾驶习惯,差点撞小区门岗,问题越修越严重。

2021-06-22 14:24
最终结果
上汽通用别克回复:车辆问题已解决,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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