专业的汽车质量投诉平台

1分
领克-02 毁于销售,常州领克4S店销售欺诈,承诺补贴拒不履行
领克领克02
2021-01-21
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT296981(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-21 14:38:20
投诉地区
4S店名称常州市中天日辉汽车销售中心
购车时间2020-08-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年8月底,常州钟楼领克4S店销售明确表示本人符合教师购车补贴3000的条件,购车中本人也已按4S店销售要求提供了补贴所需材料,4S店销售承诺走完程序即可退还3000。耐心等了近4个月,期间4S店从未联系过本人。12月份本人催要补贴时,4S店竟又提出新条件,以本人不符合补贴条件为由,拒不退3000补贴(敢问4S店,如果真有问题,为什么签合同时不说?付款时不说?起初配合交材料时不说?等了4个月顾客来要到钱了,就那个不行这个不符合,把顾客当猴耍呢?)。该领克4S店此种出尔反尔,故意刁难,拒不履行补贴承诺的行为,纯属欺诈消费者,诱导消费。4S店甩下一句“要么接受2千工时费赔偿,要么去法院告我呀”就没音了,态度之恶劣简直了(若不理亏,你赔什么?)。该领克4S店的行为,让我们这群支持国产、支持自主品牌的用车人,对吉利领克寒了心。 诉求:请领克4S店履行补贴,或赔付3000元等价的赔偿(现金或保养均可)。

2021-02-22 16:24
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-12-29 15:51
最终结果
领克汽车回复:已处理完毕,送了两次保养和1000元油漆维修抵用券,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-02-23
已处理,后续如果还有问题,会继续反馈
领克数据统计:
投诉量184
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果184
发表最终结果185
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有