投诉人 | 周先生 |
---|---|
投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT296972(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-21 10:15:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西鑫广达长久 |
里程数(KM) | 1450 |
购车时间 | 2020-12-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
提车不到半个月时间,车子抖动严重,引擎故障灯亮起,返回4s店维修,维修后车子依然存在抖动,4s店检查没有问题。拿车回来才五天时间,引擎故障灯再次亮起,期间车子抖动还是明显,当天开回4s店检查,在4s店检查四天,没检查出问题,后面厂家来人检查,两三天后检查结果是发动机质量问题,现在4S店的处理方案是更换发动机总成。对于这个处理方案我不接受,车子才买来不到一个月时间,就在4s店维修十天,现在就给个更换发动机总成的方案。