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大众-高尔夫车内异味严重
一汽-大众高尔夫
2021-01-20
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT296936(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-20 07:52:27
投诉地区
4S店名称浙江元通宝通汽车
购车时间2015-03-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

已经开了将近6年的车了,刚开始觉得可能是新车消散需要时间,之后更换中控台的隔音棉,但是车内还是很臭、那股让人恶心的味道真的让我很担心自己和家人孩子的健康.表面的炭包、空气净化根本无法提升车内的空气质量,我很想知道发出这股臭味的源头究竟在哪里。为什么别的10万不到的车过一年也没啥味道了,而这车居然神奇的越来越臭。

2021-01-20 14:29
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 11:07
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9532
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