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一汽-大众CC变速箱机电单元故障
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296870(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-18 10:37:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海慕森一汽大众 |
| 里程数(KM) | 96600 |
| 购车时间 | 2015-04-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车子不到10万公里，途中突然失去动力，靠边停车后，再往前开，档位只跳1 3 5，无法挂入倒档 4S店预计维修费呀2万元。大众机电单元网上投诉之多，足以体现质量问题不过关，却让消费者买单。
2021-01-18 14:22
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 11:08
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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