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2分
丰田-卡罗拉拖延交车私换配件
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT296867(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-18 10:15:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 来宾利成丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 150 |
| 购车时间 | 2021-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-01-22 22:16
撤销成功:2021-02-01 22:16
2021-01-22 16:56
最终结果
您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-22
法方解合量商，共识成达已目前乖
一汽丰田数据统计:
投诉量2522宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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