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1分
福田-图雅诺发动机和底盘质量差
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福田 |
| 投诉编号 | QT296862(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-17 22:16:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西鼎源汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2020-11-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我11月6号接的新车，交接车时，我发现发动机上有点油，当时我问什么原因，4s店员工，说是加机油漏出来的，没有什么问题，我回去跑了几天，发现地盘和后门有异响，去4S店修理，发现漏油厉害，修理工说他这儿条件有限，要去西安修理，又去西安，御鼎汽车销售服务有限公司，修理把发动机打开和变速箱，换油封，换减震器，还沒有处理好问题，
2021-03-09 13:50
最终结果
福田汽车回复：问题已解决，客户满意。
投诉人打分
1分，满意
福田数据统计:
投诉量267宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为85%
发表临时结果5次
发表最终结果409次
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