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1分
大众-凌渡 关于凌渡21款舒适版车联网无法使用的事宜
上汽大众凌渡
2021-01-15
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT296812(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-15 16:51:39
投诉地区
4S店名称四川精典申众
里程数(KM)501
购车时间2020-12-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我2020年12月29日于四川精典上汽大众购买2021款大众凌渡舒适版1.4T汽车,裸车价128000元,上牌600元,贷款服务费3000,GPS费3000,4S点强制买保险4200左右,提车当天发现车无法联网,后面检测是因为汽车里面电子元件损坏,和4S点多次沟通,现在需要等待配件很久,新车就维修,欺骗消费者,出售不安全产品,且当时交的5000定金10天了还未退还,情节恶劣,请相关部门处理。

2021-01-19 09:47
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-22 14:42
最终结果
经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715
发表最终结果11980
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