专业的汽车质量投诉平台
-2分
雪佛兰-迈锐宝XL汽车三元催化效率低
返回主投诉:【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT296804(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-15 11:38:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江阴市海雪 |
| 里程数(KM) | 69670 |
| 购车时间 | 2018-11-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车现在使用2年2个月，第一次出现发动机故障灯是在2020年10月份，当时检测说是三元催化效率低，说是汽油问题让我加高标号汽油，江阴海雪4S店把故障码手动消除了，第二次出现故障码是2021年1月14号，江阴海雪检测还是三元催化效率低，让我自费更换需要4200元。我的汽车现在行驶里程是69670公里购车时间是2年2个月，现在完全在汽车质保里程和质保时间之内，汽车三元催化出现问题为什么要我消费者承担责任？
返回主投诉:【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】
2021-02-08 16:20
最终结果
已跟客户解释清楚
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-02-09
根本就不认可汽车厂商的解释，何来清楚？
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
